Insatisfeito com atendimento, cliente espanca funcionário de loja de telefonia

Funcionários e clientes de uma loja de telefonia em São Paulo presenciaram uma situação lamentável na manhã desta última terça-feira (25). Um homem que estava em atendimento teve um ataque de raiva e espancou um dos atendentes do estabelecimento localizado em São Vicente, litoral da cidade. O momento foi flagrado pelas câmeras de segurança da loja e compartilhado na internet.

De acordo com publicação do G1, a polícia afirma que o rapaz, acompanhado da mãe, foi até a loja dentro do shopping para realizar um cancelamento de uma linha telefônica. Durante o procedimento, o funcionário informou que não o processo não seria efetivado na hora, pois era necessário aguardar o prazo de cinco dias, segundo políticas da operadora.

Nas gravações, é possível ver o momento em que a vítima se distrai ao guardar um objeto na gaveta e o agressor aproveita para desferir diversos golpes contra o funcionário. Entre socos e chutes, o cliente parte pra cima do atendente que, atordoado, demora até ter uma reação. Diante da confusão, os demais funcionários levantam para tentar separar o agressor da vítima. As imagens mostram quando a mãe do rapaz e os atendentes partem para cima do homem, que acaba mobilizado por um deles.

De acordo com boletim, a vítima foi socorrida pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e encaminhada para o Hospital Municipal, onde recebeu atendimento e foi liberada. Não foi informado pela polícia se o agressor foi detido ou indiciado pela agressão. O caso segue sendo investigado.

Em nota, a Claro disse que repudia a agressão contra seu colaborador e vai acompanhar de perto toda investigação para cobrar das autoridades policiais a apuração firme do caso. A operadora reitera que lamenta o caso e que está prestando a assistência necessária ao vendedor da loja.

VN